Neox Hosted PBX is the gateway to next-generation business communication. It’s a comprehensive solution that combines multi-tenant cloud telephony with Unified Communications as a Service (UCaaS) capabilities.
In today's complex business landscape, dealing with multiple vendors for internet access, voice services, and equipment supplies can be a daunting task. It leads to fragmented agreements, invoices, and contacts, making it challenging for IT managers and CIOs to efficiently manage their communication infrastructure.
We provide a streamlined approach to voice and data services, eliminating the need for multiple vendors. Our multi-tenant cloud telephony solution offers a unified platform for businesses’ communication needs. By consolidating their services with ours, service providers or operators can enjoy the benefits of a single provider, simplified agreements, and a seamless communication experience.Read More..
Discover the power of our UCaaS solution, which revolutionizes business communication. With the rapid advancement of cloud technology, enterprises now have the opportunity to transform their communication infrastructure effortlessly and cost-effectively. Our UCaaS offering empowers companies to leverage the cloud's capabilities, seamlessly handling communication across various mediums such as audio, video, and chat.
No longer do firms need to deploy on-premise solutions for unified communications. Our cloud-based software solution eliminates the complexity of managing and maintaining intricate hardware and software systems. Designed with simplicity, scalability, and affordability in mind, our solution is ideal for businesses of all sizes.
Unlock a wealth of features and capabilities with UCaaS, including unified messaging, auto attendant, call transfer, voicemail to email, conference bridge, and much more. These robust features facilitate seamless communication and collaboration across laptops, smartphones, and tablets, empowering the businesses’ employees to stay connected and productive regardless of their location or the time of day.
Our multi-tenant capability caters to the needs of start-ups and large enterprises alike. Whether it’s a growing business in search of a flexible and scalable communication solution or an established enterprise looking to enhance their existing infrastructure, our hosted PBX portfolio has everybody covered. We provide tailored systems that align with a solution provider’s unique requirements, ensuring smooth and efficient communication throughout the organization.
Partnering with us opens up new business opportunities for service providers, enhances value for existing customers, and drives revenue growth while reducing customer churn. Our UCaaS and cloud-based platform offer a future-proof solution that keeps your business at the forefront of the ever-evolving digital landscape.
Embrace the future of business communication with our comprehensive UCaaS offering and hosted PBX portfolio. Experience the simplicity, affordability, and scalability that the cloud brings to your communication infrastructure. Contact us today to learn more about how our solutions can propel your business forward.Read Less..
Le Softswitch NEOX intègre la fonction NAT Traversal, qui facilite la transmission du trafic média entre les équipements de périphérie résidant dans des réseaux IP privés. Cela garantit une communication efficace et fiable.
Pour garantir des services ininterrompus en cas de défaillance d’une machine, d’un matériel ou autre, notre solution prend en charge la redondance N+1. Les opérateurs peuvent compter sur le Softswitch NEOX pour une haute disponibilité et des performances constantes.
En conformité avec les exigences réglementaires, le Softswitch NEOX permet l’interception légale des communications privées par les agences autorisées. Nous fournissons les composants nécessaires pour soutenir cette fonctionnalité critique.
La configuration et la maintenance sont à portée de main grâce à l’interface web conviviale du Softswitch NEOX. Notre processus sécurisé d’authentification et d’autorisation permet aux clients de fournir eux-mêmes des services en fonction de leurs besoins individuels.
Le NEOX Softswitch supporte le SNMP (Simple Network Management Protocol) avec une base d’information de gestion (MIB) complète. Grâce à SNMP, vous pouvez définir les paramètres de configuration, surveiller les statistiques de performance, vérifier les informations d’état et recevoir des alarmes en cas de défaillance.
Profitez de notre fonction de routage à moindre coût (LCR), qui garantit que les appels sont acheminés par le chemin le plus rentable dans le cadre d’un niveau de priorité désigné. Notre fonction de tarification flexible permet aux fournisseurs de services d’offrir des plans de tarification personnalisés en fonction de facteurs tels que l’heure de la journée, les tarifs spéciaux, etc.
Le Softswitch NEOX fonctionne sur un système d’exploitation Linux fiable, améliorant la sécurité et facilitant l’administration pour les administrateurs connaissant Linux. Ce choix de système d’exploitation contribue à la rentabilité globale de la solution.
Notre solution comprend une plate-forme de réponse vocale interactive (IVR) qui détecte les tonalités tactiles, ce qui permet de répondre automatiquement aux appels avec un son préenregistré. Cette fonction prend en charge diverses fonctionnalités, notamment les appels en deux étapes, les annonces et la musique d’attente.
NEOX Softswitch s’intègre de manière transparente avec les principaux serveurs de conférence/média/messagerie vocale grâce à une implémentation standard basée sur RFC. Cette intégration permet aux opérateurs de fournir des services à valeur ajoutée, améliorant ainsi l’expérience de communication des utilisateurs finaux.
Avec notre interface RADIUS, les opérateurs peuvent s’authentifier, s’autoriser et effectuer des fonctions de comptabilité en utilisant une interface RADIUS sécurisée. Cette intégration permet une interaction harmonieuse avec les fournisseurs OSS/BSS et garantit des opérations rationalisées.
S’intégrant parfaitement à 24Online, le Softswitch NEOX offre une solution de facturation convergente. Cette collaboration offre aux fournisseurs de services Internet et aux chaînes hôtelières une solution complète de gestion de l’accès à l’Internet par Wi-Fi pour l’hôtellerie.
Notre solution offre une solution sécurisée et flexible de recharge de services prépayés par le biais d’un SVI. Les opérateurs peuvent gérer efficacement les cartes d’appel et les bons d’échange, ce qui permet aux utilisateurs finaux de bénéficier d’une expérience pratique.
Le module omnicanal de Neox permet aux clients d’entrer en contact avec les appelants via n’importe quel canal de communication et de passer de manière transparente d’un canal numérique à l’autre au cours des interactions. Grâce à la capacité de maintenir le contexte et les informations pertinentes à travers les canaux, il permet une expérience client cohésive et personnalisée. Ce cadre personnalisable permet de créer des tickets pour toutes les interactions possibles et de contrôler efficacement les accords de niveau de service (SLA) d’une manière rationalisée.
Le système de communication unifiée Neox est conçu pour unifier les différentes formes de communication, y compris les appels vocaux, les appels vidéo, les conférences téléphoniques, la messagerie instantanée (IM), la présence et le partage de contenu. En consolidant ces canaux de communication dans une interface unique et intuitive, il améliore la collaboration et l’échange d’informations au sein de votre organisation. Il en résulte une expérience utilisateur améliorée et une productivité accrue pour vos équipes et vos pairs.
Neox BI est une suite complète de business intelligence qui permet aux organisations de collecter, de traiter et d’analyser de grandes quantités de données provenant de sources multiples. En automatisant le processus d’analyse des données, Neox BI permet une prise de décision basée sur les données et fournit des informations précieuses. Grâce à la modélisation prédictive, à la visualisation intelligente, aux tableaux de bord personnalisés, aux indicateurs clés de performance (KPI) et aux rapports élégants, cette suite de veille stratégique en libre-service vous aide à prendre des décisions éclairées et à stimuler la croissance de votre entreprise.
