L'aumento dell'utilizzo dei dati e la necessità di migliorare l'efficienza operativa hanno dato luogo a una rapida digitalizzazione sia del settore pubblico che di quello privato. A poco a poco la necessità si sposterà verso funzioni complementari al core business. Ciò migliorerebbe la produttività del cliente verso le funzioni strategiche eliminando la complessità della gestione delle funzioni ausiliarie. Si prevede che i servizi gestiti diventeranno il servizio in più rapida crescita nel settore tecnologico.
Livellare il campo di gioco con il servizio gestito.
Gestire più fornitori richiede molto impegno e tempo. Le reti ibride richiedono prestazioni costanti. I progetti Open Source richiedono una governance continua. Le sfide nel mantenimento delle reti sono molteplici e comportano molte parti in movimento. Il fornitore di servizi gestiti garantisce la continuità delle operazioni aziendali attraverso il monitoraggio costante, il rilevamento dei guasti, la prevenzione e l'amministrazione del sistema.
Acceleriamo il business verso il successo Leggi di più...
Diamo impulso al cliente a cogliere l'opportunità di business semplificando la gestione e la manutenzione delle reti governate attraverso SLA standardizzati. Le nostre soluzioni sono multidominio e indipendenti dal fornitore e si concentrano sulla riduzione dei costi operativi, sul miglioramento dell'efficienza dei processi e sul miglioramento dei livelli di servizio nell'ingegneria di rete, nell'adempimento e nella garanzia della rete. Leggi meno..
Puoi fidarti di STL per gestire in modo efficiente informazioni e risorse da un'interfaccia unificata.
STL consente di monitorare e controllare attraverso i centri operativi di rete e di servizio.
I nostri servizi di gestione del flusso di lavoro possono migliorare l'esperienza del cliente. STL gestisce il flusso di lavoro in diverse fasi ed esegue l'analisi delle cause profonde attraverso strumenti automatizzati.
Supportiamo i nostri clienti 24 ore su 24. Il nostro supporto proattivo monitora le operazioni, identifica i problemi e aggiorna le soluzioni per una produttività aziendale ottimale.
Le nostre soluzioni rimangono indipendenti dal fornitore e dalla tecnologia; puoi utilizzare qualsiasi fornitore o tecnologia con eccellente interoperabilità. Le soluzioni STL includono anche uno stack tecnologico per
STL ti aiuterà ad accogliere rapidamente le tecnologie emergenti, inclusa l'automazione. Inoltre, otterrai modelli di servizio flessibili e un'infrastruttura scalabile.
STL utilizza scorecard per valutare la tua infrastruttura digitale. Questo metodo riporta in modo completo le possibilità del tuo successo digitale con l'attuale livello di digitalizzazione.
Servizi proattivi 24 ore su 24 per identificare i problemi ed evitare tempi di inattività. Forniamo supporto e manutenzione proattivi, offrendo una migliore risoluzione di primo livello.
Utilizzo di SLA standardizzati, strumenti automatizzati, processi e gestione remota per semplificare l'infrastruttura del cliente.
Riduci i rischi utilizzando le nostre metodologie proprietarie e l'accesso a infrastrutture e software moderni
Operazioni zero-touch che utilizzano la modellazione predittiva per ridurre i rischi e minimizzare le interruzioni del servizio.
Liberazione di risorse preziose per guidare e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Un ROI più elevato si ottiene riducendo gli investimenti in conto capitale e l'ottimizzazione degli investimenti operativi.
Esempi di servizi gestiti includono
I servizi gestiti nell'IT implicano l'assunzione di società di terze parti per gestire le operazioni aziendali di supporto, come sicurezza, rete, ecc. Un fornitore di servizi gestiti, o MSP, offre vari servizi, tra cui sicurezza informatica, VoIP, backup e ripristino, ecc. Questi servizi aiutano le aziende quando hanno bisogno di dipendenti con le competenze richieste e assumerne di nuovi è costoso e inaffidabile. L'assunzione di un MSP comporta bassi costi iniziali, maggiore efficienza ed elevata affidabilità. Inoltre, gli MSP offrono i loro servizi a una tariffa mensile fissa, rendendo i costi più prevedibili.
Un fornitore di servizi gestiti, o MSP, gestisce una parte delle operazioni aziendali a pagamento. Queste operazioni di solito includono sistemi di supporto come sicurezza informatica, backup, ripristino, servizio clienti, ecc. Gli MSP hanno un costo mensile in base al piano scelto. Il vantaggio principale di un MSP è quello di colmare i divari occupazionali. Pertanto, puoi evitare il processo di reclutamento costoso e dispendioso in termini di tempo. Un altro vantaggio è la loro esperienza; Gli MSP hanno molta esperienza perché hanno servito vari settori. Questa esperienza equivale a risparmio sui costi ed efficienza.
Il funzionamento di un fornitore di servizi gestiti dipende dal servizio. Ad esempio, per un desktop-as-a-service, il server centrale dell'MSP fornirà il servizio tramite un server presso l'azienda. Nel caso della sicurezza gestita, gli MSP monitorano il traffico di rete utilizzando un terminale di sicurezza situato presso l'azienda. Molti servizi hanno procedure sovrapposte, ma variano a seconda dell'infrastruttura dell'azienda. I requisiti dell'organizzazione sono un fattore cruciale nella variazione. Dopo la configurazione, il cliente pagherà una tariffa mensile su misura per il servizio dell'MSP.
In un modello di servizio gestito, un'azienda assume una società terza per gestire i propri servizi. È diverso dal modello di servizio di outsourcing. Un modello di servizio di outsourcing funziona in base al progetto e addebita costi per ciascun progetto. In un modello di servizio gestito, paghi una tariffa mensile. I servizi gestiti IT possono riguardare qualsiasi cosa, dalla rete alla sicurezza della tua organizzazione. Puoi anche avere servizi di supporto IT gestiti. I vantaggi dei servizi gestiti includono affidabilità, efficienza e risparmio sui costi.
