IT-Führungskräfte implementieren ständig neue Technologien, die ihr Unternehmen voranbringen und gleichzeitig ihr Online-Netzwerk und wichtige Geschäftsdaten schützen. Unternehmen können heute durch Cloud-basierte Dienste Kontinuität auf der ganzen Welt, auch an entfernten Standorten, erreichen. In der Anfangszeit war die Geschäftskontinuität über die Cloud ein teurer Dienst, doch mit dem Markteintritt von immer mehr Cloud-Anbietern sind Cloud-basierte Unternehmen erschwinglicher geworden. Heutzutage ist die Sicherung von Daten in der Cloud für Unternehmen aller Größenordnungen eher die Norm als eine Option.

Was sind Cloud Managed Services?

Cloud Managed Services umfassen Daten und Programme, die ein Cloud Service Provider auf Servern an einem entfernten Standort hostet. Die Nutzer können über das Internet oder das Firmennetz auf diese Ressourcen zugreifen.

Cloud-Dienste können Datenbanken, Analysen, Anwendungen, Server, Speicher und Netzwerke umfassen. Cloud-verwaltete Dienste sind in der Regel nach Bedarf verfügbar und können bei Bedarf in ihrer Kapazität erweitert werden. Die Cloud ist ein wichtiger Bestandteil der Geschäftskontinuität für datenorientierte Unternehmen, die sich keine Ausfallzeiten leisten können. Cloud-verwaltete Dienste gewährleisten die ständige Verfügbarkeit von Informationen und einen schnellen und zuverlässigen Support.

Abb. 1: Cloud Managed Services nach Region

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Wie können Cloud-Dienste zur Geschäftskontinuität beitragen?

Cloud-verwaltete Dienste bieten eine zeitnahe und fehlerfreie Datenwiederherstellung, die für die Geschäftskontinuität unerlässlich ist. Die Cloud ist eine nahtlose und sichere Alternative, wenn Mitarbeiter nicht von ihrem Hauptbüro aus arbeiten können. Mit Cloud-Diensten können Heimbüros, Wiederherstellungsstandorte und Außenstellen wie gewohnt weiterarbeiten.

Herkömmliche Datenwiederherstellungslösungen benötigen Stunden, um Daten von Servern und lokalen Speichern auf die Wiederherstellungshardware zu übertragen. Daher könnte das On-Premise-Modell den Betrieb eines Unternehmens bei einem Ausfall des Hauptservers vollständig zum Erliegen bringen.

Darüber hinaus können Cloud-verwaltete Dienste die Geschäftskontinuität auf folgende Weise unterstützen:

• Bietet regelmäßige Backup- und Failover-Geräte, die die Arbeit übernehmen, wenn der Hauptserver ausfällt.
• Verringert Ausfallzeiten
• Bietet eine verbesserte Verwaltung der Netzwerk- und Informationssicherheit
• Bewahrt wichtige Daten vor Ort auf und sichert den Rest nach Bedarf in der Cloud, um mit den Anforderungen des Unternehmens Schritt zu halten.
• Hilft, die Auswirkungen von Dienstleistungsunterbrechungen zu verringern
• Eliminiert die Notwendigkeit, eine teure Spiegelung Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu unterhalten
• Reduziert die Notwendigkeit, Software an mehreren Standorten zu synchronisieren
• Reduziert die Datenwiederherstellungszeit erheblich
• Die Fachleute müssen nicht mehr bei ungünstigen Bedingungen reisen.

Zusätzlich zu den genannten Vorteilen bietet die Nutzung von Cloud-verwalteten Diensten auch eine zusätzliche Ebene der Cloud-Sicherheit, die die Geschäftskontinuität weiter ermöglicht. Diese verbesserte Sicherheit gewährleistet den Schutz wichtiger Daten und mindert das Risiko von Cyber-Bedrohungen und -Verletzungen. Durch die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Cloud-Service-Anbieter können Unternehmen von fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugangskontrollen und Systemen zur Erkennung von Bedrohungen profitieren.

Abb. 2: Stand der Geschäftskontinuität

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Warum sind Cloud-Managed Services für die Geschäftskontinuität unerlässlich?

Abb. 3: Geschäftskontinuität und die Cloud

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Wenn es um Risiko- und Sicherheitsmanagement bei unvorhergesehenen Ereignissen geht, ist es für Unternehmen eine Herausforderung, ihre Systeme sicher zu halten. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Unternehmen Cloud-Dienste nutzen müssen, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten. Im Folgenden werden einige Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Cloud Unternehmen dabei helfen kann, ihre Kerngeschäftsprozesse auch bei Störungen aufrechtzuerhalten:

• Erhöhte Skalierbarkeit und betriebliche Agilität

Die Geschäftskontinuität von Unternehmen hängt vor allem von ihrer Agilität ab, da sie flexibel genug sein müssen, um sich an Marktschwankungen und unerwartete Unterbrechungen aus verschiedenen Gründen anzupassen. Unternehmen, die stark von Rechenzentren, Altsystemen und firmeneigenen Netzwerken abhängig sind, können die erforderliche Agilität kaum erreichen, da selbst ein einfacher Strom- oder Internetausfall sie Millionen an ungeplanten Ausfallzeiten kosten kann.

Bei der Ausweitung des Geschäftsbetriebs müssen auch bestimmte physische Einschränkungen berücksichtigt werden, z. B. begrenzter Platz für die Installation von Sicherungsservern und Netzwerksystemen. Cloud-basierte Dienste erleichtern die nahtlose Sicherung und Wiederherstellung von Daten, reduzieren Redundanzen und bieten unbegrenzte Skalierbarkeit.

Durch die geringere Abhängigkeit von der physischen Infrastruktur erhalten Unternehmen die Flexibilität, ihren Betrieb unter allen Umständen fortzusetzen und zu skalieren. Arbeitnehmer können von zu Hause aus arbeiten, wenn sie nicht an ihren Arbeitsplatz kommen können. Sie können auf Daten und Anwendungen zugreifen oder online arbeiten, auch wenn das Netzwerk ausgefallen ist, und verlorene Daten können schnell durch eine Wiederherstellung aus einer Cloud-Sicherung behoben werden.

• Betriebszeit maximieren

Eines der Hauptziele eines Business-Continuity-Plans ist es, die Verfügbarkeit kritischer Ressourcen für einen optimalen Kundenservice zu maximieren und die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen.

Mit verwalteten Cloud-basierten Diensten kann die Geschäftskontinuität durch automatische und ständige Replikation von Datensystemen gewährleistet werden. So speichern viele Cloud-Anbieter Daten an mehreren entfernten Standorten, wobei das nächstgelegene Rechenzentrum Ihre Cloud-basierten Daten und Anwendungen hostet. Bei einem Ausfall des Dienstes am üblichen Standort kann der Cloud-Dienst jedoch eine Verbindung zu einem anderen Standort mit einer Echtzeit-Datenkopie herstellen.

Eine Multi-Cloud-Strategie mit Echtzeit-Kopien von Daten, die bei mehreren Cloud-Anbietern gespeichert sind, macht sie von dem Verlust unberührt. Ein Multi-Cloud-Ansatz mit einem robusten Business-Continuity-Plan kann Ihre Chancen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, deutlich erhöhen.

• Verteilung des Risikos

Ein weiterer großer Vorteil eines verwalteten Cloud-basierten Business-Continuity-Plans ist, dass er es Unternehmen ermöglicht, das Risiko so zu verteilen, dass die internen Netzwerke nicht ausfallen. Da Cloud-Anbieter verpflichtet sind, einen Service-Level einzuhalten, der die Verfügbarkeit der Dienste oder die „Betriebszeit“ einschließt, besteht für Unternehmen ein geringeres Risiko von Ausfallzeiten und eine Garantie für ein robustes Notfallreaktionssystem.

• Kostengünstig

Sie sind selbst für kleine Unternehmen äußerst effizient. Jeder Cloud-Managed-Service-Anbieter bietet eine Reihe von Diensten an, von denen Sie diejenigen abonnieren können, die Ihren geschäftlichen Anforderungen am besten entsprechen. Sie können Ihre Lösung auf der Grundlage Ihrer geschäftlichen Anforderungen und Ihrer Expansion anpassen.

• Einfache Datensicherung und -wiederherstellung

Mit der Cloud ist die Notfallwiederherstellung schneller und einfacher. Sie können alle wichtigen Funktionen aus der Cloud wiederherstellen. Es ist auch zuverlässiger als herkömmliche Datensicherungsoptionen wie Bänder, Laufwerke oder Festplatten, die sehr anfällig für Datenbeschädigungen sind.

Wie wählt man den richtigen Cloud-basierten Business-Continuity-Plan aus und implementiert ihn?

• Dokumentation aller geschäftlichen Aufgaben, Prozesse und Aktivitäten
• Kategorisierung aller Datensysteme, Netzwerkinfrastrukturen und Anwendungen nach Priorität
• Vergleichen Sie alle Cloud-basierten Servicelösungen auf einer Kosten-Nutzen-Basis
• Testen Sie den gewählten Cloud-basierten Dienst in allen wahrscheinlichen Szenarien, bevor Sie den Vertrag abschließen
• Entscheiden Sie sich für eine Cloud-Lösung, die zunächst die Datenspeicherung, dann die Datensicherung/Wiederherstellung und schließlich die Notfallwiederherstellung übernimmt.
• Entscheiden Sie sich dafür, die Lösung so weit wie möglich zu automatisieren.

Abb. 4: Cloud Disaster Recovery Plan

Bildnachweis: veritis.com

Schlussfolgerung

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für die Cloud, um ihre unternehmenskritischen Daten vor Bedrohungen und ungeplanten Ausfallzeiten zu schützen. Der Einsatz von Cloud-verwalteten Diensten, die sich auf die Ziele eines Business-Continuity-Plans konzentrieren, kann ihnen helfen, ihren Umsatz zu steigern, Risiken zu verringern und ihren Markenwert zu erhalten. Zuverlässige Anbieter wie STL Global Services bieten skalierbare, kostengünstige Cloud-Lösungen, die eine nahtlose Datensicherung und -wiederherstellung ermöglichen. Durch die Zusammenarbeit mit STL Global Services können Unternehmen minimale Ausfallzeiten, verbesserte Netzwerksicherheit und die Aufrechterhaltung ihres Betriebs unabhängig von physischen oder technologischen Herausforderungen gewährleisten.

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